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    企業簡介

    So easy , 打印故障自查!

            隨著科技的發展,打印機設備已經不再是公司專利,更多的是深入到超市、餐廳、醫院、商鋪及物流當中,那隨之而來的打印機故障也開始頻繁出現。當熱敏票據打印機出現不能正常打印、卡紙、打印模糊等常見問題時,我們應該如何應對呢?今天把熱敏票據打印機歸納了幾點,把這些故障的處理妙招帶給大家,共同解決當務之急 !

    切刀沒切紙動作

    1.?首先打印一張開機自檢頁看看最后切刀有無動作,

    2.?無動作則檢查機器底部撥位開關第一位開關,保證處于OFF的位置,

    3.?仍然無動作考慮切刀硬件故障返修。

    蜂鳴器不響?

    1.?首先開機狀態下按開上蓋聽聽機器有沒有蜂鳴報錯,

    2.?若無則檢查機器底部撥位開關第二位開關,保證處于ON的位置,

    3.?有蜂鳴報錯后在驅動里打印一張聯機測試頁聽聽最后有無蜂鳴提醒,

    4.?若無則調整驅動首選項內的高級,出紙盒或者收紙器一項,選一種提醒鳴響的方式再打印。

    打印字跡很淡

    1.?首先建議用棉簽沾酒精清潔一次打印頭,再打印看看效果,

    2.?如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試,

    3.?如果字跡還是淡則調整一下機器底部撥位開關的第三位開關,撥到ON的位置,會使用較深的濃度來打印,

    4.?如果上述過程都做過仍不見效可能就是打印機使用年限長,打印頭老化導致的,可以寄回更換熱敏片。?

    驅動自動安裝過程會出錯

    如果驅動的自動安裝過程出錯是因為系統的一些服務關閉導致的,可以通過手動添加驅動的方式安裝打印機驅動。?

    打開打印機電源沒反應?

    1.?首先確認電源適配器的通電指示燈(綠燈)有沒有亮,

    2.?有亮檢查一下電源線有沒有接到打印機的電源接口,方向是否正確,

    3.?打開電源開關按走紙鍵或者打開上蓋看看有無報錯,

    4.?如果都沒有考慮主板的電源模塊被燒壞需要返修。

    按走紙鍵沒反應?

    1.?試試走紙鍵的手感是否很差,

    2.?試試關機再開能否按動進紙,

    3.?如果都沒反應可以歸類為硬件問題,影響使用則需要返修。?

    裝好了紙蓋上上蓋機器一直在報錯?

    1.?打開上蓋用點力蓋下去,用手按住上蓋看看還會不會報錯,

    2.?試著把底部撥位開關第一位切刀功能關閉(打到ON的位置),看看會不會報錯,

    3.?如果都沒有反應同樣可以歸類為硬件問題,影響使用則需要返修。???

    機器在切紙的時候會在一張完整的單據中間某個位置切一刀或幾刀?

    1.?需要到打印首選項內選擇紙張/質量,紙張來源處選擇Document(Cut),再試著打印,

    2.?如果仍是這種情況則是用戶使用的軟件造成的,需要咨詢軟件商。

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